Частые вопросы

Еда
Кормление и хранение
Оплата и доставка
Какое мясо вы используете в рецептах?
В наших рецептах только качественное мясо, пригодное для употребления человеком. Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками, которые имеют необходимые сертификаты соответствия на свою продукцию.
Зачем давать собаке крупы?
Крупы играют важную роль в рационе собаки. Они содержат большое количество полезных микро и макроэлементов и необходимы собакам, которым важно следить за своим весом. Например, зеленая гречка содержит магний, железо, кальций, калий, белки и витамины группы «В» и «Е». Она способствует укреплению костей, положительно влияет на нервную, кровеносную системы.
Зачем давать собаке субпродукты?
Мясные субпродукты являются источником животного белка так же, как и мясо. Калорийность большинства субпродуктов существенно ниже, чем у мяса. В то же время количество витаминов, минералов и других нутриентов в субпродуктах значительно больше, чем в мясе.

Низкая калорийность и высокая концентрация полезных веществ в субпродуктах позволяют сделать меню собак полнорационным и сбалансированным без превышения норм энергетической ценности пищи.

Мясные субпродукты являются источником животного белка так же, как и мясо. Калорийность большинства субпродуктов существенно ниже, чем у мяса. В то же время количество витаминов, минералов и других нутриентов в субпродуктах значительно больше, чем в мясе.

В своих рецептах мы используем только субпродукты 1 категории (печень и сердце) для того, чтобы меню вашей собаки было вкусным, полнорационным и сбалансированным. Печень и сердце содержат большое количество микроэлементов: фосфор, железо, медь, магний, йод, калий, цинк, селен. Также в этих продуктах содержатся витамины группы В, фолиевая кислота, витамины А и Е.
Почему вы продаете только приготовленную еду?
Кормление собак сырой пищей, особенно мясом, повышает вероятность заражения паразитами и инфекциями. При термической обработке пищи большинство паразитов и бактерий погибают. Поэтому при кормлении собак сырым мясом ветеринары рекомендуют периодически давать антигельминтные препараты.
Сколько хранится ваша еда?
Срок годности нашей еды составляет от 10 суток при температуре 4±2°С в холодильнике и до 3 месяцев в морозильной камере.

Однократная заморозка еды в вакуумных пакетах позволяет сделать запас еды впрок без потери её вкусовых и питательных характеристик. Данный метод используется всеми без исключения ресторанами для ускорения подачи блюд.

После вскрытия еду рекомендуется хранить в холодильнике и употребить в течение 3 суток.
Нужно ли разогревать вашу еду?
В этом нет необходимости. Но если хотите сделать нашу еду еще более вкусной для вашего любимца, то переложите еду из вакуумного пакета в миску и разогрейте в микроволновке в течение 2-3 минут.
Нужно ли готовить вашу еду?
Нашу еду не нужно готовить, мы это уже сделали за вас. Наша еда готовится при температуре менее 80°C. Это позволяет уничтожить большинство вредных бактерий и паразитов. В то же время такая обработка максимально сохраняет питательные свойства еды.
Откуда вы знаете сколько еды нужно моей собаки?
На основании рекомендаций FEDIAF (федерация, объединяющая научные усилия европейских стран и крупнейших производителей в области кормления домашних животных) мы совместно с ветеринаром создали калькулятор, который позволят подобрать подходящий вес порции.

Если вам покажется, что подобранная нами порция слишком маленькая/большая, то вы самостоятельно сможете изменить размер порции в следующем заказе.
В каких городах есть Счастливый Животик?
Сейчас мы работаем только в Москве. Если вы бы хотели, чтобы Счастливый Животик открылся в вашем городе, обязательно напишите нам об этом в Instagram!
Как оплатить свой заказ?
На данный момент оплатить заказ можно только онлайн банковской картой (Visa, Mastercard, Мир), Google Pay, Apple Pay, а также по QR коду от cистемы быстрых платежей.
Как происходит доставка?
При оформлении заказа в нашем календаре вы можете выбрать удобную вам дату для доставки. Также вы можете выбрать удобный 4-часовой интервал для доставки. За час до доставки курьер позвонит вам.
Как перенести доставку?
Чтобы перенести доставку измените дату доставки через личный кабинет или свяжитесь с нами по номеру телефона +7 (495) 604-04-81 или Whatsapp не позднее чем за 2 дня до выбранной даты.
Еда
Кормление и хранение
Оплата и доставка
Какое мясо вы используете в рецептах?
В наших рецептах только качественное мясо, пригодное для употребления человеком. Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками, которые имеют необходимые сертификаты соответствия на свою продукцию.
Зачем давать собаке крупы?
Крупы играют важную роль в рационе собаки. Они содержат большое количество полезных микро и макроэлементов и необходимы собакам, которым важно следить за своим весом. Например, зеленая гречка содержит магний, железо, кальций, калий, белки и витамины группы «В» и «Е». Она способствует укреплению костей, положительно влияет на нервную, кровеносную системы.
Зачем давать собаке субпродукты?
Мясные субпродукты являются источником животного белка так же, как и мясо. Калорийность большинства субпродуктов существенно ниже, чем у мяса. В то же время количество витаминов, минералов и других нутриентов в субпродуктах значительно больше, чем в мясе.

Низкая калорийность и высокая концентрация полезных веществ в субпродуктах позволяют сделать меню собак полнорационным и сбалансированным без превышения норм энергетической ценности пищи.

Мясные субпродукты являются источником животного белка так же, как и мясо. Калорийность большинства субпродуктов существенно ниже, чем у мяса. В то же время количество витаминов, минералов и других нутриентов в субпродуктах значительно больше, чем в мясе.

В своих рецептах мы используем только субпродукты 1 категории (печень и сердце) для того, чтобы меню вашей собаки было вкусным, полнорационным и сбалансированным. Печень и сердце содержат большое количество микроэлементов: фосфор, железо, медь, магний, йод, калий, цинк, селен. Также в этих продуктах содержатся витамины группы В, фолиевая кислота, витамины А и Е.
Почему вы продаете только приготовленную еду?
Кормление собак сырой пищей, особенно мясом, повышает вероятность заражения паразитами и инфекциями. При термической обработке пищи большинство паразитов и бактерий погибают. Поэтому при кормлении собак сырым мясом ветеринары рекомендуют периодически давать антигельминтные препараты.
Сколько хранится ваша еда?
Срок годности нашей еды составляет от 10 суток при температуре 4±2°С в холодильнике и до 3 месяцев в морозильной камере.

Однократная заморозка еды в вакуумных пакетах позволяет сделать запас еды впрок без потери её вкусовых и питательных характеристик. Данный метод используется всеми без исключения ресторанами для ускорения подачи блюд.

После вскрытия еду рекомендуется хранить в холодильнике и употребить в течение 3 суток.
Нужно ли разогревать вашу еду?
В этом нет необходимости. Но если хотите сделать нашу еду еще более вкусной для вашего любимца, то переложите еду из вакуумного пакета в миску и разогрейте в микроволновке в течение 2-3 минут.
Нужно ли готовить вашу еду?
Нашу еду не нужно готовить, мы это уже сделали за вас. Наша еда готовится при температуре менее 80°C. Это позволяет уничтожить большинство вредных бактерий и паразитов. В то же время такая обработка максимально сохраняет питательные свойства еды.
Откуда вы знаете сколько еды нужно моей собаки?
На основании рекомендаций FEDIAF (федерация, объединяющая научные усилия европейских стран и крупнейших производителей в области кормления домашних животных) мы совместно с ветеринаром создали калькулятор, который позволят подобрать подходящий вес порции.

Если вам покажется, что подобранная нами порция слишком маленькая/большая, то вы самостоятельно сможете изменить размер порции в следующем заказе.
В каких городах есть Счастливый Животик?
Сейчас мы работаем только в Москве. Если вы бы хотели, чтобы Счастливый Животик открылся в вашем городе, обязательно напишите нам об этом в Instagram!
Как оплатить свой заказ?
На данный момент оплатить заказ можно только онлайн банковской картой (Visa, Mastercard, Мир), Google Pay, Apple Pay, а также по QR коду от cистемы быстрых платежей.
Как происходит доставка?
При оформлении заказа в нашем календаре вы можете выбрать удобную вам дату для доставки. Также вы можете выбрать удобный 4-часовой интервал для доставки. За час до доставки курьер позвонит вам.
Как перенести доставку?
Чтобы перенести доставку измените дату доставки через личный кабинет или свяжитесь с нами по номеру телефона +7 (495) 604-04-81 или Whatsapp не позднее чем за 2 дня до выбранной даты.
ПОПРОБОВАТЬ
Оставьте номер вашего телефона
Мы перезвоним и ответим на все интересующие вас вопросы